| REKLAMA |
 |
Praca kierownika rozpoczyna się już w momencie podjęcia decyzji o realizacji projektu. Powinien on być od samego początku włączony w przebieg procesu decyzyjnego, w negocjacje umów z dostawcami zewnętrznymi i wszelkie prace poprzedzające start projektu. Nie jest on jeszcze na tym etapie decydentem, ale tylko uczestnictwo w realizacji projektu od jego samego początku pozwala na zrozumienie celów i założeń oraz na poznanie wszystkich uwarunkowań z nim związanych. O zadaniach kierownika projektu napisano już wiele i wyczerpująco. Mniej jednak wiadomo, jakie cechy charakteru powinien posiadać. Choć może się to wydawać subiektywnym odczuciem, to jednak postaram się udowodnić, że są pewne cechy, które są niezbędne, aby sprawdzić się na stanowisku kierownika projektu.
Zacznijmy od tego, że zwykle w projekcie występują dwie sytuacje – normalny operacyjny okres zarządzania zadaniami, realizowany zgodnie z planem, harmonogramem i założeniami oraz drugi, czyli kryzys. Sytuacja kryzysowa może dotyczyć czegokolwiek – problemów z terminami, zmian w założeniach czy innych czynników zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Najważniejsze, aby być świadomym, że problemy mogą wystąpić w każdej chwili.
Praca w zespole wdrożeniowym ma pewną specyfikę. Osoby pracujące przy nim to zazwyczaj specjaliści w swojej dziedzinie. Zarządzanie takim zespołem w sposób autokratyczny, zgodnie z modelem Lewina-Lipitta-White’a, zwykle nie sprawdza się tu najlepiej. Chyba, że kierownik projektu znacząco przewyższa wiedzą i doświadczeniem swój zespół i jest w stanie zapanować nad całością projektu, co w praktyce jest jednak prawie niemożliwe. Najwłaściwszy wydaje się jednak model demokratyczny, w którym każdy członek zespołu ma wpływ na podejmowane decyzje w ustalonym wcześniej zakresie. Sytuacja zmienia się diametralnie w sytuacji kryzysowej. Wtedy zazwyczaj nie ma czasu na długie dyskusje, decyzje muszą być podejmowane sprawnie i szybko, ale również z pełną odpowiedzialnością za ich skutki. Sztuką jest zatem umieć pracować w ramach obydwu modeli – tego w czasie spokoju oraz w sytuacji kryzysowej. Niestety część osób nie radzi sobie z takimi zmianami i o ile dobrze pracują w czasie spokoju, to już gdy nadchodzi kryzys, nie potrafią zapanować nad zespołem. Wtedy zdarza się, że na trudny czas zmienia się kierownika projektu, jest to jednak rozwiązanie krótkoterminowe. Po powrocie poprzedniego menedżera, gdy sytuacja się uspokoiła, wyraźnie widać, że jego pozycja w zespole jest poważnie nadszarpnięta.
Kolejnym umiejętnością niezbędną dla kierownika projektu są zdolności negocjacyjne. Przy realizacji projektu negocjuje się przez cały czas – z klientem na temat zakresu zadań, jakości produktów, terminów spotkań; z własnym zespołem o zasadach pracy, współpracy przy projekcie, kwestiach spornych; z zarządem firmy o dostępność poszczególnych osób i ich zaangażowanie, czy wreszcie pomiędzy członkami zespołów projektowych negocjujemy kwestie sporne i konflikty. Bez zdolności prowadzenia rozmów i przekonywania, może być ciężko zrealizować projekt w założonym wcześniej czasie.
W końcu kolejna – być może najważniejsza cecha kierownika projektu – umiejętności komunikacyjne. Rolą kierownika jest bycie węzłem komunikacyjnym dla całego projektu. Od niego powinny wychodzić informacje o zadaniach i aktualnym harmonogramie, statusie projektu i ryzykach zidentyfikowanych w trakcie jego trwania, o kosztach, budżecie i osobach w niego zaangażowanych. Wszelkie inne źródła komunikacyjne mogą wprowadzić chaos. Ważne jest nie tylko to, co komunikujemy, ale także to, w jaki sposób to robimy.
Zdarzyło mi się kiedyś przejąć pracę nad projektem będącym w bardzo złym stanie. Każde spotkanie komitetu sterującego, które z powodu kryzysu odbywało się codziennie, zamieniało się w emocjonalne obrzucanie się winą za opóźnienia i ryzyko związane z niedotrzymaniem terminu zakończenia projektu. Nie można było uzyskać żadnych decyzji, ani nawet prowadzić dyskusji bez ryzyka, że zamieni się ona w awanturę. Ze względu na fakt, że większość członków komitetu sterującego była z wykształcenia, zawodu, zamiłowania, a zapewne również i z charakteru finansistami, najlepiej przemawiały do nich liczby i wykresy. W ciągu nocy wraz z zespołem przygotowaliśmy zatem szczegółową analizę – same liczby, wskaźniki i wykresy trendów, pozycji i wartości. Następnego dnia, po zaprezentowaniu materiału na spotkaniu, dyskusja stała się merytoryczna – przez resztę spotkania analizowaliśmy dane i zastanawialiśmy się wspólnie (sic!) nad sposobami wyjścia z kryzysu. Ten przykład pokazuje, że wystarczyło zmienić sposób komunikacji, by osiągnąć cel, choć oczywiście nie zawsze jest to takie proste.
Rola kierownika projektu jest jedną z trudniejszych w zespole. Poza dbaniem o zakres, harmonogram, budżet i wiele innych aspektów projektu, musi wykazać się on pewnymi cechami charakteru, by odnaleźć się w zespole i w swojej pracy – począwszy od umiejętności zarządzania zespołem, poprzez negocjacje, aż po komunikację.
Na koniec warto wspomnieć o jeszcze jednym elemencie. Wiele lat temu, kiedy miałem poprowadzić swój pierwszy projekt (czym byłem dostatecznie mocno przerażony i, jak się okazało, słusznie), zapytałem mojego ówczesnego przełożonego, bardzo doświadczonego kierownika projektów, co jest najważniejsze przy prowadzeniu projektów. Dał mi wtedy bezcenną radę – dbaj o zespół. Kiedy patrzę dziś na realizację projektów, przyznaję mu całkowitą rację.
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i s… / Czytaj więcej
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób dział… / Czytaj więcej
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowa… / Czytaj więcej
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój… / Czytaj więcej
Menedżer cyfrowej transformacji 2026: lider, który łączy AI, ERP i ludzi
Zbliżając się do końca 2025 roku widać wyraźnie, że w 2026 menedżer cyfrowej transformacji nie będz… / Czytaj więcej
Jaki system ERP wybrać dla firmy handlowo-dystrybucyjnej?
Dla firmy handlowo-dystrybucyjnej najlepszy system ERP to taki, który wiernie odzwierciedla jej spo… / Czytaj więcej
