{MosModule module=Artykuly_ERP}
Porażkę wdrożenia można definiować przede wszystkim jako niedostarczenie przez projekt założonych korzyści w określonym czasie oraz budżecie. Przyczyn takich sytuacji jest wiele, dlatego dość łatwo popełnić błędy w czasie trwania tego procesu – wystarczy, że na jednym lub kilku etapach projektu pojawią się problemy, które nie zostaną w porę zidentyfikowane, a następnie rozwiązane.
Po pierwsze cel i zakres
Poważną przyczyną niepowodzeń podczas wdrożenia systemów IT jest niedokładne określenie potrzeb firmy, a w konsekwencji, zakresu oraz celu projektu. Wiele przedsiębiorstw nadal nie potrafi sprecyzować oczekiwanych korzyści z implementacji nowych rozwiązań informatycznych lub określić ich w sposób umożliwiający ich późniejsze zmierzenie. Dopiero analiza procesów zachodzących w firmie oraz ich ewentualna optymalizacja pozwala jasno zdefiniować indywidualne zapotrzebowanie organizacji. Taka wiedza może wyznaczyć strategiczny cel wdrożenia, jego zakres oraz mierzalne korzyści biznesowe. Dzięki dokładnemu określeniu, co jest niezbędne dla sprawnego działania firmy oraz wyznaczeniu celu i zakresu implementacji, można uniknąć konieczności dokonywania kosztownych i czasochłonnych zmian projektu w trakcie jego trwania.
Wymagania vs rzeczywistość
Nieodpowiednie określenie celu i obszaru wdrożenia w dużym stopniu może skutkować także błędnym zdefiniowaniem wymagań wobec samego systemu. Oczekiwania firm często nie oddają ich specyfiki oraz indywidualnych potrzeb, dlatego sposób interpretacji pewnych obszarów przez klienta i dostawcę może być bardzo rozbieżny. Właśnie z tego względu wszystkie działy firmy, które uczestniczą w projekcie, powinny przeprowadzić szczegółową analizę, by określić swoje wymagania. Pominięcie tego etapu może doprowadzić do kolejnego problemu, jakim jest implementacja źle dobranego systemu.
Realne potrzeby firmy
Kłopotem dla wielu organizacji może być także wybór zbyt rozbudowanego systemu IT, niedopasowanego do specyfiki i rozmiaru firmy, który obejmuje swym zakresem wiele procesów i funkcjonalności. Wdrożenie takiego rozwiązania wykracza często poza aktualne czy nawet planowane potrzeby firmy. Powodem, dla którego przedsiębiorstwa decydują się na taki krok jest prognozowana perspektywa rozwoju oraz możliwość rozszerzenia funkcjonalności tego rozwiązania. Dopiero po pewnym czasie może okazać się, że koszty implementacji i utrzymania tych efektownych rozwiązań są zdecydowanie większe niż korzyści.
Szukamy ambasadorów wdrożenia…
Poważną przeszkodą, która może przyczynić się do niepowodzenia całego projektu, jest brak wyraźnego poparcia ze strony poszczególnych członków zarządu. W takich sytuacjach proces często jest uważany za nieistotny z punktu widzenia funkcjonowania przedsiębiorstwa i w efekcie nie otrzymuje odpowiedniego wsparcia. Obserwując zachowanie swoich przełożonych, pracownicy często traktują projekt jako proces niespójny z innymi działaniami w organizacji. Brak odpowiedniego zaangażowania osób zarządzających sprawia też, że wdrożenie systemu realizowane jest niejako w oderwaniu od potrzeb i strategicznych celów firmy. Pracownicy nie są bowiem informowani o przyczynie implementacji oraz korzyściach, jakie mogą dzięki temu uzyskać. Właśnie dlatego niezwykle ważne jest egzekwowanie wsparcia zarządu podczas realizacji poszczególnych etapów projektu, np. poprzez włączenie osoby z kadry zarządzającej w prace zespołu wdrożeniowego. To pozwoli nadać całemu procesowi odpowiednią rangę i skoordynować działanie ze strategicznymi celami biznesowymi przedsiębiorstwa.
Autor: Mariusz Pawłowski, Partner Zarządzający w Optima Partners
Porażkę wdrożenia można definiować przede wszystkim jako niedostarczenie przez projekt założonych korzyści w określonym czasie oraz budżecie. Przyczyn takich sytuacji jest wiele, dlatego dość łatwo popełnić błędy w czasie trwania tego procesu – wystarczy, że na jednym lub kilku etapach projektu pojawią się problemy, które nie zostaną w porę zidentyfikowane, a następnie rozwiązane.
Po pierwsze cel i zakres
Poważną przyczyną niepowodzeń podczas wdrożenia systemów IT jest niedokładne określenie potrzeb firmy, a w konsekwencji, zakresu oraz celu projektu. Wiele przedsiębiorstw nadal nie potrafi sprecyzować oczekiwanych korzyści z implementacji nowych rozwiązań informatycznych lub określić ich w sposób umożliwiający ich późniejsze zmierzenie. Dopiero analiza procesów zachodzących w firmie oraz ich ewentualna optymalizacja pozwala jasno zdefiniować indywidualne zapotrzebowanie organizacji. Taka wiedza może wyznaczyć strategiczny cel wdrożenia, jego zakres oraz mierzalne korzyści biznesowe. Dzięki dokładnemu określeniu, co jest niezbędne dla sprawnego działania firmy oraz wyznaczeniu celu i zakresu implementacji, można uniknąć konieczności dokonywania kosztownych i czasochłonnych zmian projektu w trakcie jego trwania.
Wymagania vs rzeczywistość
Nieodpowiednie określenie celu i obszaru wdrożenia w dużym stopniu może skutkować także błędnym zdefiniowaniem wymagań wobec samego systemu. Oczekiwania firm często nie oddają ich specyfiki oraz indywidualnych potrzeb, dlatego sposób interpretacji pewnych obszarów przez klienta i dostawcę może być bardzo rozbieżny. Właśnie z tego względu wszystkie działy firmy, które uczestniczą w projekcie, powinny przeprowadzić szczegółową analizę, by określić swoje wymagania. Pominięcie tego etapu może doprowadzić do kolejnego problemu, jakim jest implementacja źle dobranego systemu.
Realne potrzeby firmy
Kłopotem dla wielu organizacji może być także wybór zbyt rozbudowanego systemu IT, niedopasowanego do specyfiki i rozmiaru firmy, który obejmuje swym zakresem wiele procesów i funkcjonalności. Wdrożenie takiego rozwiązania wykracza często poza aktualne czy nawet planowane potrzeby firmy. Powodem, dla którego przedsiębiorstwa decydują się na taki krok jest prognozowana perspektywa rozwoju oraz możliwość rozszerzenia funkcjonalności tego rozwiązania. Dopiero po pewnym czasie może okazać się, że koszty implementacji i utrzymania tych efektownych rozwiązań są zdecydowanie większe niż korzyści.
Szukamy ambasadorów wdrożenia…
Poważną przeszkodą, która może przyczynić się do niepowodzenia całego projektu, jest brak wyraźnego poparcia ze strony poszczególnych członków zarządu. W takich sytuacjach proces często jest uważany za nieistotny z punktu widzenia funkcjonowania przedsiębiorstwa i w efekcie nie otrzymuje odpowiedniego wsparcia. Obserwując zachowanie swoich przełożonych, pracownicy często traktują projekt jako proces niespójny z innymi działaniami w organizacji. Brak odpowiedniego zaangażowania osób zarządzających sprawia też, że wdrożenie systemu realizowane jest niejako w oderwaniu od potrzeb i strategicznych celów firmy. Pracownicy nie są bowiem informowani o przyczynie implementacji oraz korzyściach, jakie mogą dzięki temu uzyskać. Właśnie dlatego niezwykle ważne jest egzekwowanie wsparcia zarządu podczas realizacji poszczególnych etapów projektu, np. poprzez włączenie osoby z kadry zarządzającej w prace zespołu wdrożeniowego. To pozwoli nadać całemu procesowi odpowiednią rangę i skoordynować działanie ze strategicznymi celami biznesowymi przedsiębiorstwa.
Autor: Mariusz Pawłowski, Partner Zarządzający w Optima Partners
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i s… / Czytaj więcej
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób dział… / Czytaj więcej
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowa… / Czytaj więcej
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój… / Czytaj więcej
Menedżer cyfrowej transformacji 2026: lider, który łączy AI, ERP i ludzi
Zbliżając się do końca 2025 roku widać wyraźnie, że w 2026 menedżer cyfrowej transformacji nie będz… / Czytaj więcej
Jaki system ERP wybrać dla firmy handlowo-dystrybucyjnej?
Dla firmy handlowo-dystrybucyjnej najlepszy system ERP to taki, który wiernie odzwierciedla jej spo… / Czytaj więcej
