Talkdesk CX Cloud to pierwsze w pełni zintegrowane rozwiązanie CCaaS do optymalizacji każdego etapu podróży klienta, niezależnie od tego, w jaki sposób lub kiedy chce nawiązać kontakt z Twoją firmą. To bezpieczna i niezawodna platforma contact center w chmurze, która łączy w sobie funkcjonalność korporacyjną z prostotą użytkowania przez klientów.

Klienci mogą się z Tobą kontaktować przez preferowane kanały, a zespół obsługi klienta może zarządzać interakcjami z dowolnego urządzenia i w dowolnym miejscu. Dane są automatycznie synchronizowane między aplikacjami np. z pakietu Microsoft Dynamics 365, dzięki czemu masz zawsze dostęp do aktualnego profilu klienta.

Ponad 1800 firm w 75 krajach zaufało Talkdesk, aby uczynić doświadczenie klienta swoją przewagą konkurencyjną.