Błyskawiczny rozwój sztucznej inteligencji (AI) i innowacyjnych technologii przyspiesza powstawanie inteligentnych przedsiębiorstw i umożliwia firmom uczestniczenie w życiu ludzi na coraz większą skalę – pokazuje raport Accenture Technology Vision 2018.

 

Technology Vision to corocznie publikowany raport, przygotowywany przez Accenture, prognozujący kluczowe trendy technologiczne, które zrewolucjonizują rynek w ciągu najbliższych trzech lat. Przygotowując raport Technology Vision, Accenture przeprowadziło ankiety wśród ponad 6300 przedstawicieli kadry zarządzającej z całego świata. Przeszło czterech na pięciu respondentów (84 procent) przyznaje, że technologia pozwala firmom uzyskać większy wpływ na codzienne życie ludzi. Przykładem jest tu Amazon, który wykorzystując swoją obecność online, a także urządzenie Echo i asystenta Alexę, tak głęboko wniknął w codzienne życie swoich klientów, że architekci projektując nowoczesne apartamentowce uwzględniają w nich specjalne skrytki na zakupy w globalnym e-sklepie. Klienci Amazon udostępniają firmie wejście do swoich domów, za pośrednictwem systemu inteligentnego zamka, tak, aby kurierzy mogli realizować dostawy, kiedy nikogo nie ma w domu.

Tegoroczny raport podkreśla potrzebę zachowania równowagi pomiędzy rozwojem technologii, a odpowiedzialnością za społeczne skutki zmian. – powiedział Jacek Borek, Dyrektor Zarządzający Accenture Technology w Polsce. Tak samo, jak miasta rozwijały się wokół portów czy linii kolejowych, współczesny świat zmienia się dzięki cyfrowym innowacjom, których fundamentem jest wzajemne zaufanie. Liderzy cyfrowej rewolucji budują unikalne relacje oparte nie tylko na swoich produktach i usługach, ale też na dzieleniu się swoim systemem wartości. – komentuje Jacek Borek.

Autorzy raportu zawracają uwagę na fakt, że obecna transformacja technologiczna jest wyjątkowa, gdyż po raz pierwszy zmiany zachodzą w obie strony. Ludzie nie tylko wykorzystują produkty i usługi oferowane przez firmy, lecz także dostarczają im informacji zwrotnych, które umożliwiają doskonalenie wachlarza oferty. Nowe dwukierunkowe partnerstwa wymagają większej odpowiedzialności wobec konsumentów, partnerów biznesowych i całego społeczeństwa.

Relacje te wykraczają poza obszar konsumencki. Firma Tesla rozpoczęła współpracę z rządem w celu przyspieszenia opracowania regulacji potrzebnych do rozwoju pojazdów autonomicznych. Siemens, oferując system operacyjny MindSphere, zbierający dane z całej infrastruktury, np. energetycznej, staje się kluczowym partnerem dla milionów ludzi na całym świecie.

Raport Technology Vision opisuje pięć nowych trendów technologicznych, które należy wziąć pod uwagę w strategii rozwoju firm:

 

 

Kluczowe pytanie to jak wykorzystać trendy technologiczne do zmiany sposobu w jaki ludzie pracują i żyją. Firmy które najlepiej odpowiedzą na to pytanie, zmienią reguły w swojej branży i zbudują przewagę konkurencyjną na lata. - komentuje Jacek Borek.

Źródło: Accenture