Software AG wspiera cyfrową transformacji łańcucha dostaw w Americold

Firma Software AG ogłosiła dziś, że Americold znacznie zwiększa swoje już dziś szerokie możliwości w zakresie usług w łańcuchu dostaw. Americold daje swoim klientom niespotykany do tej pory wgląd i dostęp do informacji o zamówieniach na każdym etapie cyklu życia zamówienia, od momentu jego utworzenia po ostateczną dostawę.


 
Zostało to osiągnięte poprzez połączenie systemu i-3PL - własnego systemu kontroli łańcucha dostaw Americold – z oprogramowaniem webMethods firmy Software AG, które wykorzystano do zbierania i integracji danych z systemów B2B, magazynowych, transportowych i ERP. W efekcie klienci Americold mają do dyspozycji zaawansowane rozwiązanie analityczne.

Thomas Musgrave, wiceprezes i dyrektor ds. IT w Amerigold stwierdził:
Chcemy dać naszym klientom nowe narzędzia, dzięki którym w prosty sposób znajdą aktywne zlecenia, przejrzą je i dokonają zmian, jak również zaoferować im potwierdzenia i alerty na dowolnym etapie przetwarzania zamówienia i dostawy. Chodzi o jeden portal, który oferuję pełną widoczność zamówienia, nawet wtedy, gdy przechodzi ono przez kilka różnych sieci i systemów, jak również o ogromną różnorodność zaprogramowanej logiki biznesowej, niezbędnej w komunikacji B2B. Chcemy dać znacznie więcej niż dotrzymywanie warunków SLA i aktualne informacje nt. kolejnych etapów roboczych przetwarzania zamówienia. Zwiększamy możliwości, aby klienci mieli najbardziej aktualny ogląd całości wirtualnej obsługi zamówienia, aby dzięki temu wyprzedzić ich oczekiwania i budować zaufanie.
Americold zarządza ponad 90 tys. kursami ciężarówek-chłodni rocznie i ponad 175 magazynami, rozmieszczonymi na całym świecie, w których znajduje się ponad 28,3 miliona metrów sześciennych (1 mld stóp sześciennych) przestrzeni przechowywania. Misją Americold jest dostarczanie swoim klientom najbardziej konkurencyjnych i kompletnych usług w łańcuchu dostaw.

Thomas Musgrave dodał:
Oprogramowanie webMethods integruje informacje z wielu źródeł umożliwiając bieżący dostęp do dokładnych danych, raportów i alertów dla wszystkich zainteresowanych: menedżerów Americold, naszych partnerów i klientów. Na tej podstawie można podejmować działania, kształtować popyt i z większą pewnością podejmować kluczowe decyzje.
Podstawę cyfrowej transformacji w Americold stanowi rozwiązanie webMethods Integration Server firmy Software AG, które łączy system gospodarki magazynowej firmy z jej portalem komunikacji business-to-business (B2B). Ponadto oprogramowanie Software AG’s Optimize zapewnia monitorowanie zamówień klientów i procesów przewozowych, dając pewność, że wszelkie problemy są odnotowywane i generują odpowiednie alerty. Z kolei system Software AG MashZone służy jako interfejs użytkownika, który prezentuje źródła pochodzenia danych.

Kevin Niblock, dyrektor operacyjny Software AG na Amerykę Północną, powiedział:
Americold przyjął podejście ‘digital first’ – przede wszystkim rozwiązania cyfrowe – aby stworzyć przewagę konkurencyjną firmy. Pierwsze doświadczenia z nowymi systemami pokazują już pozytywną zmianę poziomu zadowolenia klientów. Co najważniejsze, Americold zamierza podtrzymać swoje wysokie standardy SLA pomimo wzrostu złożoności. Jest to możliwe dzięki lepszemu wglądowi w rozbudowane łańcuchy dostaw, co pozwala nam wdrażać zmiany, zapewniać płynność operacyjną i terminowość dostaw.
Źródło: Software AG

PRZECZYTAJ RÓWNIEŻ:


Back to top