Jak wdrożyć system IT, aby szybko przyniósł zwrot z inwestycji?

Na sukces wdrożenia i szybki zwrot z inwestycji składa się kilka czynników - wylicza Janusz Małgorzaciak, ekspert rozwiązań ERP w dziale aplikacji biznesowych Microsoft Dynamics w polskim oddziale firmy Microsoft.

 

Nasz rozmówca zalicza do nich, wybór dostawcy systemu i partnera wdrożeniowego, efektywną współpracę ze specjalistami wdrożeniowymi na każdym etapie projektu, właściwie przeprowadzoną analizę biznesową, definiującą potrzeby i oczekiwania firmy, a także postawę pracowników wobec zmian zachodzących w organizacji.

Ten ostatni czynnik ma ogromne znaczenie nie tylko w trakcie wdrożenia, lecz także podczas użytkowania systemu - mówi Janusz Małgorzaciak. - Technologia ma służyć pracownikowi, a nie odwrotnie, dlatego kluczowe znaczenie ma intuicyjność rozwiązania i odpowiednie przeszkolenie zespołu z zakresu użytkowania systemu oraz uświadomienie pracownikom korzyści wynikających z wprowadzonych zmian. Ważny jest także efekt synergii możliwy dzięki wzajemnemu przenikaniu się biznesu i technologii. Oba obszary powinny być podporządkowane realizacji strategicznych celów przedsiębiorstwa.

Przedstawiciel Microsoft przekonuje, że samo wdrożenie rozwiązania biznesowego nie jest gotową receptą na sukces firmy.

Decydując się na wdrożenie, należy mieć świadomość, że korzyści wynikające z zastosowania nowego systemu IT są uzależnione od stopnia dopasowania do modelu biznesowego firmy - mówi Janusz Małgorzaciak. - Możemy mieć do czynienia z sytuacją, kiedy to system dopasowuje się do specyfiki firmy lub modele biznesowe modeluje się pod kątem architektury systemu. Najważniejsze, aby w modelu biznesowym nie stracić tego czynnika, który wyróżnia firmę na rynku.

Z drugiej strony należy w maksymalny sposób wykorzystać potencjał wdrażanego rozwiązania.

Dlatego najlepszym systemem będzie ten, który pozwoli na zastosowanie podejścia pośredniego, pozwalającego zachować firmie swój charakter, ale z opcją zmodyfikowania lub zoptymalizowania istniejących procesów do nowych możliwości ich realizacji - podsumowuje Janusz Małgorzaciak.

Źródło: WNP.PL